「トヨタ式ならこう解決する」　若松　義人

トヨタ式ならこう解決する!―思考から仕事を変えるケースブック

東洋経済新報社 2006-11
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・本日は、「トヨタ式」で多数出版されている、若松氏の著書から
　ご紹介します。

・人材育成の心得です。


■　最も大切なことの一つは、「現場の人たちに自分で答えを
　　考えてもらう」ことである。

■　こちらで問題点を指摘し、改善法まで指示していたら、現場
　　の人たちは自分で考えなくなるよ。それはトヨタ式では
　　最もやってはいけないことだ。

■　管理職が部下を指導する場合も同様だ。
　　大切なのは我慢である。

■　「あなたはどう思いますか」と考えさせることだ。
　　「そうじゃない。こうすればいいんだ。」と指示したく
　　なるのを抑え、「もう少し、こう考えてみたら。」
　　とアドバイスする。

■　その忍耐が人材を育てていくのだ。


　⇒　会社の中だけでなく、親子関係や教師と生徒にも
　　　適用できそうな考え方ではないでしょうか。

　　　仕事、教育においては、つい「先に進めたい」気持ちから、
　　　答えを与えてしまいがち。

　　　長い目で見たとき、「先に進める」のは、そこを
　　　我慢して、自分で考えさせることなのかもしれません。

　　　逆に、わからないことがあったときに、すぐアドバイス
　　　を求めるのではなく、自分でしっかり考えることも
　　　重要ですね。